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Ciscoの300-207認定試験を受験する気があるのですか。この試験を受けた身の回りの人がきっと多くいるでしょう。これは非常に大切な試験で、試験に合格して300-207認証資格を取ると、あなたは多くのメリットを得られますから。では、他の人を頼んで試験に合格する対策を教えてもらったのですか。試験に準備する方法が色々ありますが、最も高効率なのは、きっと良いツールを利用することですね。ところで、あなたにとってどんなツールが良いと言えるのですか。もちろんIT-Passports.comの300-207問題集です。
最近、IT-Passports.comはIT認定試験に属するいろいろな試験に関連する最新版の300-207問題集を提供し始めました。例えば300-207日本語問題集などいろいろあります。これらの試験問題集は最新の300-207試験のシラバスに従って作成されたものです。試験について最新の情報を伝えられます。試験のシラバスがどのような変更をしたのか、試験に出る可能性がある新しい種類の問題について、これらの最新版の問題集には全部含まれています。ですから、IT認証試験を受験したいなら、IT-Passports.comの300-207問題集を利用したほうがいいです。なぜなら、これはあなたがよりよく試験の準備をすることができる最高の方法ですから。
試験科目：Unified Contact Center Enterprise Implementation(UCCEI)
問題と解答：全135問
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ずっと自分自身を向上させたいあなたは、300-207認定試験を受験する予定があるのですか。もし受験したいなら、試験の準備をどのようにするつもりですか。もしかして、自分に相応しい試験参考書を見つけたのでしょうか。では、どんな参考書は選べる価値を持っていますか。あなたが選んだのは、IT-Passports.comの300-207問題集ですか。もしそうだったら、もう試験に合格できないなどのことを心配する必要がないのです。
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NO.1 In the Cisco Unified Contact Center Enterprise solution, if an agent is in a Reserved state, which of the
following actions can the agent take?
A. Log off.
B. Change state to Not Ready.
C. Answer the call being sent to them.
D. Enter wrap-up data from the prior call.
Answer: C
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NO.2 In the Cisco Unified Contact Center Enterprise solution, if the Cisco Unified Communications Manager
subscriber for the Cisco voice gateway is down, how will incoming calls be treated?
A. The call will get a "fast busy" and be terminated by the gateway.
B. The voice gateway will reroute the call to a secondary CTI route point.
C. The voice gateway will use the alternative/backup subscriber in the cluster for call control.
D. The voice gateway will route around the subscriber to an IP IVR port.
Answer: C
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NO.3 In a Cisco Unified ICM routing script, what is the best way to assign a sales call a higher priority in the
system?
A. At the beginning of the Sales routing script, use the Queue Priority node to set the priority of all calls
hitting that script to 1.
B. In the Queue to Skill Group node, set the call priority to 1 for any Sales skill group queue nodes.
C. In the Queue to Skill Group node, set the call priority to 10 for any Sales skill group queue nodes.
D. Use a Queue Priority node for support and other non-sales calls with priority 1.
Answer: B
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NO.4 Which of the following is not recommended to reside on the C: drive partition of any Cisco Unified ICM
Server?
A. Microsoft SQL Server log files
B. Core Unified ICM software
C. Microsoft SQL Server
D. Unified ICM Historical Data Server Database
Answer: D
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NO.5 In the Cisco Unified Contact Center Enterprise, a Dialed Number Plan can be created to make it
easier for agents to perform transfers. Which of the following dialed numbers are invalid for agents to dial
from the plan?
A. SALES
B. 3%45
C. 3333
D. TEC123
Answer: B
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NO.6 What is the correct order of steps to install a new Cisco Unified IP Phone for a Unified Contact Center
Enterprise agent in Unified Communications Manager 5.x?
A. add device and device type, select model, enter the MAC address, and assign to device pool
B. add peripheral and peripheral type, select model, and assign to device pool
C. add phone, select model, enter the MAC address, and assign to device pool
D. add agent, select model, enter the MAC address, and assign to device pool
Answer:A
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NO.7 When setting up the Cisco Unified IP IVR 4.1(x) to communicate with Cisco Unified Communications
Manager, how do you configure the IP IVR to communicate with more than one Cisco Unified
Communications Manager server in the cluster?
A. On the JTAPI Provider Configuration web page, there are two fields to input the IP addresses or host
names of the Cisco Unified Communications Manager servers.
B. On the JTAPI Provider Configuration web page, you can enter only one Cisco Unified Communications
Manager server for the JTAPI provider.
C. On the JTAPI Provider Configuration web page, list the IP addresses or host names of the Cisco
Unified Communications Manager servers separated by a comma.
D. On the JTAPI Provider Configuration web page, enter the IP address or host name of the publisher and
when you synchronize the configuration, the IP IVR will automatically configure the available Cisco
Unified Communications Manager servers.
Answer: C
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NO.8 The Cisco Unified Contact Center Enterprise can queue calls at different queue priorities. In this
sample script, at what priority will the call be queued?
A. Three (3) ?As set in the Queue Priority node.
B. Five (5) ?The default for the Queue to Skill Group node, unless it was set otherwise.
C. None, as queue priority only is used when more than one skill group is used in the Queue to Skill.
D. It depends, as each call hitting the script will reset the priority for all calls when the Queue Priority node
is executed.
Answer: B
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